Публичная оферта

Публичная оферта на заключение договора краткосрочного найма жилого помещения

Адрес размещения настоящей оферты в сети Интернет: https://villa-sofi.ru/rental-offer

Статус документа: Публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Адресат: Неограниченный круг лиц.

Исполнитель: Плательщик налога на профессиональный доход Козыревская Анна Николаевна (ИНН 911005746571) (далее – Наймодатель).

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Наймодателя и содержит все существенные условия предоставления услуг по краткосрочному найму жилого помещения.

Раздел 1. Общие положения

1.1. Полное наименование документа: Публичная оферта на заключение договора краткосрочного найма жилого помещения.

1.2. Сведения о Наймодателе: Плательщик налога на профессиональный доход Козыревская Анна Николаевна (ИНН 911005746571).

1.3. Контактные данные Наймодателя:

• Телефон: +79001234567
• Email: maltsewa@mail.ru

1.4. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) и содержит все существенные условия предоставления услуг по краткосрочному найму жилой дом (гостевой дом) (Гостевой дом "Villa Sofi") (далее – Объект найма).

1.5. Бронирование и оплата услуг осуществляются по телефону +79788380999.

1.6. Актуальная версия Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Наймодателя (далее – Политика конфиденциальности) размещена по адресу: https://villa-sofi.ru/privacy-policy. Совершая акцепт настоящей оферты, Наниматель подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности.

Раздел 2. Термины и определения

2.1. Наймодатель – Плательщик налога на профессиональный доход Козыревская Анна Николаевна (ИНН 911005746571).

2.2. Наниматель – любое физическое лицо акцептовавшее настоящую оферту на условиях, изложенных в ней.

2.3. Сайт – веб-страница Наймодателя по адресу https://villa-sofi.ru/?ysclid=mbbw2ocy0733002248, используемая для информирования об Объекте найма, услугах и/или осуществления Бронирования.

2.5. Объект найма – жилой дом (гостевой дом) (Гостевой дом "Villa Sofi"), расположенный по адресу: Республика Крым, Черноморский район, село Оленевка, Криворожская улица, 1, характеристики которого, включая оснащение и доступные удобства, представлены на Сайте.

Гостевой дом "Villa Sofi" расположен на живописном мысе Тарханкут в Оленевке, Крым. Предлагает комфортное размещение в номерах разного типа, подходящих для пар, семей и небольших групп.

Ключевые характеристики:

Однокомнатный двухместный номер (до 2 гостей, 20 м²).

Однокомнатный трехместный номер (до 3 гостей, 20 м²).

Двухкомнатный семейный номер (до 5 гостей, 35 м²).

Все номера оборудованы необходимой мебелью, Wi-Fi, кондиционером, телевизором и отдельной ванной комнатой.

Количество номеров/комнат и вместимость: Общее количество номеров — 3, что позволяет одновременно разместить до 10 гостей.

Дополнительные удобства: Детская площадка с мягким покрытием. Ухоженная зелёная территория. Всего в 7 минутах пешком от оборудованного пляжа.

Примечание:

Цены варьируются в зависимости от сезона:

Июнь, сентябрь: от 4 800₽ до 7 000₽ за ночь.

Июль, август: от 5 500₽ до 8 000₽ за ночь.

Акции и специальные предложения доступны при раннем бронировании или длительном проживании.

2.6. Бронирование – совершение Нанимателем действий через иные каналы связи с Наймодателем (указанные в п. 1.5), направленных на резервирование конкретного номера/части Объекта найма на определенные даты и для определенного количества гостей.

2.7. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Нанимателем условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в Разделе 4 настоящей оферты. С момента Акцепта оферты договор найма жилого помещения между Наймодателем и Нанимателем считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей оферте.

Раздел 3. Предмет оферты

3.1. Наймодатель обязуется предоставить Нанимателю за плату во временное пользование (краткосрочный наем) номер/часть Объекта найма для проживания, а Наниматель обязуется принять указанное помещение и уплатить установленную плату в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.2. Характеристики Объекта найма и конкретных номеров/помещений, доступные удобства, оснащение, а также фотографии Объекта найма указываются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

Раздел 4. Порядок бронирования и акцепта оферты

4.1. Наниматель осуществляет выбор номера/части Объекта найма, дат проживания, количества гостей и других параметров по телефону +79788380999.

4.2. Акцептом настоящей оферты признается совершение Нанимателем следующих действий (одного или нескольких, в зависимости от способа Бронирования):

• Устное или письменное (в том числе посредством электронных мессенджеров) подтверждение Бронирования Наймодателю по телефону +79788380999 с указанием необходимых данных.
• Внесение предоплаты или полной оплаты за услуги найма в порядке, установленном настоящей офертой и/или согласованном с Наймодателем.

4.3. Совершая Акцепт оферты, Наниматель подтверждает, что он:

• Полностью ознакомлен, понял и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей оферты.
• Ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности Наймодателя, размещенной по адресу: https://villa-sofi.ru/privacy-policy.
• Обладает полной дееспособностью для заключения договора найма.
• Предоставляет достоверные данные при Бронировании.

4.4. Договор найма считается заключенным с момента получения Нанимателем подтверждения бронирования от Наймодателя (например, путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Нанимателем при Бронировании).

Раздел 5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость найма Объекта определяется в соответствии с тарифами (например, 4500 рублей за номер/объект в сутки), указанными на Сайте или сообщенными Наймодателем на момент совершения Бронирования. Стоимость зависит от выбранных дат, срока проживания, количества гостей и иных условий.

5.2. Оплата услуг производится Нанимателем в российских рублях. Способы оплаты:

• Наличными при заезде
• Банковской картой при заезде (при наличии терминала)
• Иные способы, согласованные с Наймодателем

5.3. Порядок оплаты: Наниматель вносит предоплату в размере 10% от общей стоимости в момент Бронирования. Оставшаяся часть оплачивается при заезде.

5.4. Важно для самозанятого/ИП на НПД: Наймодатель применяет специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход". В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, чек за оказанные услуги формируется Наймодателем в приложении "Мой налог" (или ином официальном приложении ФНС) и направляется Нанимателю на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при Бронировании, в течение 1-3 рабочих дня после поступления полной оплаты или после выезда.

5.5. Все расчеты производятся в российских рублях.

Раздел 6. Условия заезда, выезда, проживания

6.1. Стандартное время заезда: с 14:00.

6.2. Стандартное время выезда: до 12:00.

6.3. Условия раннего заезда или позднего выезда: Ранний заезд и поздний выезд предоставляются по предварительному согласованию с Наймодателем и при наличии такой возможности. Может взиматься дополнительная плата.

6.4. Правила проживания в Объекте найма:

• Объект найма расположен в село Оленевка, Криворожская улица.
• Наниматель обязан соблюдать тишину и общественный порядок, особенно в ночное время (например, с 22:00 до 08:00, если иное не установлено местными правилами).
• Курение разрешено только в специально отведенных для этого местах.
• Проживание с домашними животными допускается только по предварительному письменному согласованию с Наймодателем. Условия: Четкие правила по животным — залог спокойствия для вас, для гостя и для будущих постояльцев. Вот несколько лаконичных вариантов для оферты, которые можно адаптировать под ваш бизнес.

Вариант 1:

Официальный и подробный (рекомендуемый для оферты) Этот вариант максимально защищает ваши интересы и не оставляет места для неверного толкования. Статья X. Проживание с домашними животными Предварительное согласование: Проживание с домашними животными допускается исключительно по предварительному письменному согласованию с Администрацией, полученному Нанимателем на этапе бронирования. Администрация оставляет за собой право отказать в размещении с животным без объяснения причин.

Допустимые животные: К размещению допускаются только собаки и кошки мелких пород весом до [например, 8 кг]. Проживание с любыми видами рептилий (змеи, ящерицы и т.д.), паукообразными, грызунами и другими экзотическими или сельскохозяйственными животными категорически запрещено.

Обязанности Нанимателя: Наниматель обязан иметь при себе все необходимые для животного предметы: коврик или клетку, посуду для кормления, гигиенические пакеты, лоток. Запрещается оставлять животное на территории без присмотра. Запрещается использовать посуду и текстиль (полотенца, покрывала), принадлежащие объекту размещения, для нужд животного. Наниматель несет полную материальную ответственность за любой ущерб, причиненный его животным имуществу или третьим лицам.

Дополнительная плата: За размещение с животным взимается обязательный сбор за дополнительную уборку в размере [укажите сумму, например, 2000 рублей] за весь период проживания. Также Администрация вправе потребовать внесение страхового залога, который возвращается при выезде после проверки состояния имущества. Нарушение правил: В случае выявления факта проживания с животным без согласования или нарушения вышеуказанных правил, Администрация вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать немедленного выезда без возврата оплаченных средств.

Вариант 2:

Сбалансированный и понятный Более короткий и менее формальный вариант, который можно разместить на странице "Правила проживания". Правила проживания с питомцами Мы рады гостям с небольшими домашними животными, но только по предварительной договоренности.

Согласуйте заранее: Обязательно сообщите нам при бронировании, что планируете приехать с питомцем. Мы принимаем небольших (до 8 кг) собак и кошек. К сожалению, мы не можем разместить гостей со змеями, пауками, хомяками и другими экзотическими животными.

Ответственность владельца: Вы несете полную ответственность за своего любимца. Пожалуйста, не оставляйте его одного, следите, чтобы он не мешал другим гостям и не портил мебель. Все необходимое (лежанку, миски, лоток) нужно привезти с собой.

Дополнительная уборка: За проживание с животным предусмотрена доплата в размере [сумма]. Также мы попросим вас возместить любой ущерб, если он будет нанесен. Важно: Если вы приедете с животным без согласования, мы будем вынуждены отказать вам в заселении.

Вариант 3:

Максимально краткий (для FAQ или виджета бронирования) Идеально для быстрого информирования клиента прямо на странице выбора дат. Можно ли к вам с животными? Да, можно, но есть три простых правила: Только по согласованию: Сообщите нам о питомце при бронировании. Только маленькие: Мы принимаем кошек и собак весом до 8 кг. Змеям, паукам и экзотике — нет. Под вашу ответственность: Вы отвечаете за чистоту, тишину и сохранность имущества. За уборку взимается небольшая доплата. Совет: Запросите фото: Чтобы избежать споров о размере животного, не стесняйтесь попросить фото питомца на этапе согласования. Залог — лучшая защита: Установление возвратного залога (депозита) — самая эффективная мера для покрытия потенциального ущерба. Разместите правила на видном месте: Чем раньше клиент увидит эти условия, тем меньше вероятность конфликтов при заезде.

• Наниматель несет ответственность за сохранность имущества, находящегося в предоставленном ему номере/части Объекта найма и в местах общего пользования.
• Максимальное количество проживающих в забронированном номере/части Объекта найма не должно превышать количество, указанное и оплаченное при Бронировании.
• На территории Объекта найма (или в непосредственной близости) может иметься парковка для автомобилей Нанимателей (предоставляется при наличии свободных мест, условия пользования уточняются у Наймодателя).
• Соблюдение тишины с 23:00 до 07:00. Запрещено проведение шумных мероприятий. Парковка на общей территории (ограниченное количество мест).
• Подробные Правила проживания также размещены на Сайте Наймодателя по адресу: https://villa-sofi.ru/rulesи являются неотъемлемой частью настоящего договора.

Раздел 7. Права и обязанности Сторон

7.1. Наймодатель обязан:

• Предоставить Нанимателю забронированный номер/часть Объекта найма в состоянии, пригодном для проживания, чистым и соответствующим описанию.
• Обеспечить наличие в Объекте найма согласованных удобств и оснащения.
• Передать Нанимателю ключи от Объекта найма в согласованное время заезда.
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Нанимателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Сформировать и направить Нанимателю чек за оказанные услуги в соответствии с п. 5.4. настоящей оферты.

7.2. Наниматель обязан:

• Использовать Объект найма исключительно для целей проживания.
• Соблюдать правила проживания, установленные Наймодателем (Раздел 6).
• Своевременно и в полном объеме произвести оплату.
• Обеспечить сохранность имущества Наймодателя. В случае порчи или утраты имущества возместить Наймодателю причиненный ущерб.
• По окончании срока найма освободить Объект найма и вернуть ключи Наймодателю, оставив помещение в надлежащем состоянии.
• Не передавать Объект найма третьим лицам без согласия Наймодателя.
• Соблюдать правила пожарной безопасности и санитарные нормы.

7.3. Наймодатель вправе:

• Требовать от Нанимателя соблюдения правил проживания.
• В случае нарушения Нанимателем правил или условий оферты, Наймодатель вправе досрочно расторгнуть договор найма (условия удержания средств определяются политикой отмены или по соглашению сторон, но не менее стоимости фактического проживания и понесенных расходов).
• Осуществлять проверку состояния Объекта найма в присутствии Нанимателя в разумное время (за исключением экстренных случаев).

7.4. Наниматель вправе:

• Пользоваться Объектом найма и имуществом в соответствии с его назначением и условиями оферты.

Раздел 8. Условия изменения и отмены бронирования, возврат денежных средств

8.1. Отмена бронирования Нанимателем: Отмена бронирования: [опишите подробно условия отмены бронирования]

8.2. Порядок возврата денежных средств при отмене Нанимателем: Возврат денежных средств (если предусмотрен политикой отмены) осуществляется Наймодателем в течение 7 календарных дней с момента получения уведомления об отмене. Возврат производится на реквизиты, с которых была произведена оплата, или иным согласованным способом. Банковские комиссии могут удерживаться из суммы возврата.

8.3. Изменение дат бронирования Нанимателем: [Опишите условия изменения дат бронирования. вот несколько лаконичных и понятных вариантов для вашего договора оферты. Вы можете выбрать тот, который лучше всего подходит под вашу модель бизнеса. Вариант 1: Гибкий и подробный (рекомендуемый) Этот вариант четко разделяет условия в зависимости от срока обращения. Он наиболее справедлив и понятен для клиента. Условия изменения дат бронирования Наниматель вправе один раз изменить даты своего бронирования при соблюдении следующих условий: Обращение за 14 дней до заезда или ранее: Изменение дат производится бесплатно. Наниматель доплачивает разницу, если стоимость новых дат выше. Если новые даты дешевле, разница не возвращается. Изменение возможно только при наличии свободных мест на новые даты. Обращение от 3 до 14 дней до заезда: Изменение дат производится с удержанием сервисного сбора в размере [ например, 20% от суммы предоплаты или стоимости первых суток ]. Действуют правила доплаты разницы в стоимости, как в пункте 1. Обращение менее чем за 3 дня (72 часа) до заезда: Изменение дат бронирования не производится. Бронирование может быть только отменено в соответствии с правилами отмены. Порядок изменения: Для смены дат необходимо направить запрос в службу поддержки через личный кабинет на сайте или по электронной почте [ваш e-mail]. Новое бронирование считается подтвержденным после получения обновленного ваучера. Вариант 2: Простой и строгий Этот вариант проще, но менее гибкий для клиента. Подходит, если вы хотите минимизировать количество изменений. Изменение дат бронирования Нанимателем Наниматель может запросить изменение дат не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до первоначальной даты заезда. Перенос возможен только при наличии свободных дат и оплате разницы в тарифах, если новые даты дороже. За каждое изменение взимается сервисный сбор в размере [ укажите фиксированную сумму, например, 1000 рублей ]. При обращении менее чем за 7 дней до заезда изменение дат невозможно, действуют условия отмены бронирования. Вариант 3: Максимально краткий Идеально для размещения в самом видном месте на странице бронирования. Можно ли изменить даты? Да, вы можете изменить даты бронирования один раз, если до заезда осталось более 7 дней. Изменение бесплатно, но вам нужно будет доплатить разницу, если новые даты дороже. Услуга предоставляется при наличии свободных мест. Если до заезда меньше 7 дней, изменить даты нельзя. Совет: Какой бы вариант вы ни выбрали, обязательно укажите конкретные сроки (например, "14 дней", "72 часа") и точные суммы или проценты сборов. Четкие и прозрачные правила повышают доверие клиентов.]

8.4. Отмена бронирования Наймодателем: [Учитывая, что вы добавили правила изменения дат, важно, чтобы пункт о форс-мажоре был с ними согласован и четко описывал исключительные ситуации. Вот несколько лаконичных и понятных вариантов для вашего договора оферты, касающихся отмены из-за форс-мажора.

Вариант 1: Четкий и справедливый (рекомендуемый) Этот вариант подробно описывает, что считается форс-мажором, и какие действия требуются от клиента. Это создает максимальную прозрачность. Отмена бронирования при форс-мажорных обстоятельствах Определение: Форс-мажором признаются чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, которые не зависят от воли сторон и делают исполнение обязательств невозможным. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение), военные действия, эпидемии, решения органов государственной власти, запрещающие деятельность в регионе, а также документально подтвержденная болезнь или смерть Нанимателя или его близкого родственника (супруг/а, дети, родители). Порядок отмены: При наступлении форс-мажорных обстоятельств Наниматель обязан незамедлительно, но не позднее даты заезда, уведомить нас по электронной почте [ваш e-mail] и предоставить скан-копию официального документа, подтверждающего наступление таких обстоятельств (например, медицинская справка, повестка, официальное распоряжение властей). Условия: В случае подтвержденного форс-мажора мы предлагаем на выбор: Перенос бронирования на другие свободные даты без штрафов и сборов (с доплатой, если новые даты дороже). Возврат полной суммы предоплаты за вычетом комиссии банка за перевод.

Вариант 2: Простой и по существу Этот вариант короче, он передает основную мысль, не вдаваясь в детальные перечисления. Особые случаи отмены бронирования Мы понимаем, что в жизни бывают непредвиденные ситуации. Если ваша поездка не может состояться из-за чрезвычайных обстоятельств (документально подтвержденная болезнь, стихийное бедствие, ограничения, введенные властями), пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим вашу ситуацию в индивидуальном порядке и, при наличии подтверждающих документов, предложим перенести даты поездки без штрафа или оформим возврат средств. Уведомление и документы должны быть направлены до запланированной даты заезда.

Вариант 3: Максимально краткий (для FAQ или виджета) Идеален для быстрого ответа на вопрос клиента. Что делать, если поездка срывается по уважительной причине? Если вы не можете приехать из-за форс-мажора (например, по болезни или из-за запрета на поездки), сообщите нам как можно скорее и пришлите подтверждающий документ. В таких случаях мы разрешаем перенести бронирование на другие даты без штрафа или возвращаем предоплату. Совет: Документы — это ключ: Всегда требуйте документальное подтверждение форс-мажора. Это защитит ваш бизнес от недобросовестных клиентов. Четкие контакты: Убедитесь, что клиент точно знает, куда отправлять уведомление и документы (например, force-majeure@vash-email.com). Баланс: Форс-мажор — это ситуация, неприятная для обеих сторон. Предлагая клиенту выбор (перенос или возврат), вы демонстрируете лояльность, которая часто окупается в долгосрочной перспективе. Выберите вариант, который лучше всего соответствует вашему стилю общения с клиентами и степени юридической формализации, которую вы хотите поддерживать.]

Раздел 9. Ответственность Сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Наниматель несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Наймодателя. Размер ущерба определяется по соглашению сторон или в судебном порядке.

9.3. Наймодатель не несет ответственности за сохранность личных вещей Нанимателя.

9.4. Наймодатель не несет ответственности за работу коммунальных служб, если перебои произошли не по его вине.

Раздел 10. Обработка персональных данных

10.1. Акцептуя настоящую оферту, Наниматель дает согласие Плательщик налога на профессиональный доход Козыревская Анна Николаевна (ИНН 911005746571) на обработку своих персональных данных, предоставленных при Бронировании (ФИО, контактный телефон, email, паспортные данные и др. в объеме, необходимом для оказания услуг).

10.2. Цели обработки: заключение и исполнение договора найма, расчеты, направление чеков и информации, связь с Нанимателем.

10.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Наймодателя (https://villa-sofi.ru/privacy-policy) и законодательством РФ.

10.5. Наймодатель (Козыревская Анна Николаевна) является Оператором персональных данных Нанимателя.

10.6. Наниматель имеет права субъекта персональных данных согласно ФЗ-152. Порядок реализации прав указан в Политике конфиденциальности.

Раздел 11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, решения госорганов и т.п.).

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трех) календарных дней.

11.3. Если форс-мажор действует более 1 (одного) месяца, любая Сторона вправе расторгнуть договор, уведомив другую. Наймодатель возвращает средства за неиспользованный период.

Раздел 12. Порядок разрешения споров

12.1. Споры разрешаются путем переговоров.

12.2. Обязательный досудебный (претензионный) порядок. Срок рассмотрения претензии – 10 календарных дней с момента получения.

12.3. При невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде: По месту нахождения Наймодателя (договорная подсудность). Для потребителей - в соответствии с Законом о ЗПП.

Раздел 13. Срок действия оферты. Порядок изменения и расторжения договора

13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу https://villa-sofi.ru/rental-offer и действует до момента ее отзыва Наймодателем.

13.2. Наймодатель вправе вносить изменения в оферту и/или отозвать ее, опубликовав изменения на Сайте не менее чем за 7 календарных дней до вступления их в силу. Изменения не распространяются на уже заключенные договоры.

13.3. Договор найма действует в течение всего срока проживания, указанного при Бронировании.

13.4. Условия досрочного расторжения договора определяются настоящей офертой и законодательством РФ.

Раздел 14. Заключительные положения

14.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.

14.2. Настоящая оферта составлена на русском языке.

14.3. Правила проживания в Объекте найма, размещенные по адресу https://villa-sofi.ru/rules, являются неотъемлемой частью договора.

Раздел 15. Реквизиты Наймодателя

Плательщик налога на профессиональный доход Козыревская Анна Николаевна
ИНН: 911005746571
Адрес: Республика Крым, Черноморский район, село Оленевка, Криворожская улица, 1
Контактный телефон: +79001234567
Адрес электронной почты: anya.maltsewa@mail.ru
Сайт: https://villa-sofi.ru/